微調(diào)查
紙質(zhì)閱讀少了，進(jìn)館人多了——
受訪大學(xué)生對(duì)高校圖書(shū)館有新期待
受訪者希望圖書(shū)館未來(lái)加強(qiáng)哪一類服務(wù)和建設(shè)：
空間設(shè)施與服務(wù) 73.15%
紙質(zhì)資源建設(shè) 56.95%
電子資源與智慧服務(wù) 45.83%
檢索與發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè) 39.69%
閱讀推廣活動(dòng) 37.97%
特色館藏開(kāi)發(fā) 31.83%
學(xué)術(shù)支持服務(wù) 30.87%
其他 0.38%
——————————
推開(kāi)一扇隔音門(mén)，嘈雜都被關(guān)在身后。頭頂?shù)耐队皩⒁徽詈Ｍ兜剿拿鎵Ρ谏?，魚(yú)群緩緩游過(guò)，光從“水面”上篩下來(lái)，在空氣里輕輕晃動(dòng)，像深水里的折射。抬頭看，一頭鯨魚(yú)正從頭頂緩緩“游過(guò)”。這是浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館內(nèi)的虛擬共享空間，也是就讀于浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)的李奕在學(xué)校里最喜歡的去處?！白x書(shū)之余去找個(gè)位置坐著，聽(tīng)聽(tīng)歌、發(fā)發(fā)呆，真的很治愈?！?/p>
近日，中國(guó)青年報(bào)·中青校媒就大學(xué)生眼中的高校圖書(shū)館展開(kāi)調(diào)查，共回收有效問(wèn)卷1043份。調(diào)查結(jié)果顯示，29.72%的受訪大學(xué)生每月去圖書(shū)館1至3次，24.26%受訪者從不或極少去，19.65%受訪者每周去2-4次，18.22%受訪者每周去1次，幾乎每天去圖書(shū)館的僅占8.15%。
“學(xué)生不是不愛(ài)圖書(shū)館，而是更渴望一個(gè)能展示、能交流、有溫度的文化空間?！?023年，北京服裝學(xué)院芍藥居校區(qū)的綽約書(shū)吧正式開(kāi)放，柔軟的沙發(fā)、暖黃的燈光搭配咖啡香，讓原本寂靜的閱覽室變成了有溫度的“第三空間”。2025年，學(xué)校通州校區(qū)“想心空間”咖啡書(shū)屋落地，學(xué)生可以一邊翻閱時(shí)尚畫(huà)冊(cè)，一邊和同伴進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。在北京服裝學(xué)院圖書(shū)館館長(zhǎng)劉疆看來(lái)，面對(duì)紙質(zhì)閱讀下滑，高校圖書(shū)館沒(méi)有固守傳統(tǒng)，而是正在以“空間賦能”打破刻板印象。
從“藏書(shū)樓”到“校園心臟”：圖書(shū)館功能之變
“剛開(kāi)始一周來(lái)一次圖書(shū)館，但現(xiàn)在大學(xué)生活更加忙碌，基本上一個(gè)月才去一次。”高中時(shí)代的李奕愛(ài)看《意林》《讀者》，會(huì)拿著本子工工整整謄抄喜歡的段落。后來(lái)，紙質(zhì)書(shū)籍看得越來(lái)越少，她更習(xí)慣閱讀電子書(shū)。因此，在更多時(shí)候，她來(lái)圖書(shū)館是為了自習(xí)?！芭紶枎е槐緯?shū)坐下來(lái)閱讀，看著周圍同學(xué)都在用電腦、看網(wǎng)課、埋頭記筆記，就會(huì)有種格格不入的感覺(jué)?！?/p>
調(diào)查顯示，受訪大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的核心需求早已超越傳統(tǒng)的“藏與借”，70.47%受訪者去圖書(shū)館的目的是“自習(xí)或備考”，37.10%受訪者是“借閱或歸還紙質(zhì)圖書(shū)”，21.76%受訪者是“參加講座、展覽、小組討論等活動(dòng)”，16.11%受訪者是“使用電子資源或查閱數(shù)據(jù)庫(kù)”。
20年前，南京大學(xué)圖書(shū)館的紙質(zhì)圖書(shū)借閱量高達(dá)100萬(wàn)冊(cè)，20年后卻只有18萬(wàn)冊(cè)，而在館的電子資源閱覽量快速增長(zhǎng)。不僅如此，學(xué)生對(duì)于座位使用的需求也在攀升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，南京大學(xué)圖書(shū)館2025年在館時(shí)間最多的同學(xué)，一年在館時(shí)間高達(dá)261天，仙林校區(qū)最熱門(mén)座位被預(yù)約946次，社會(huì)學(xué)院的汪同學(xué)入館1533次。
紙質(zhì)圖書(shū)借閱量降低，電子資源閱覽量激增，“紙電倒掛”已成各大高校圖書(shū)館近年來(lái)的常態(tài)。北服圖書(shū)館近3年的數(shù)據(jù)顯示，電子資源采購(gòu)金額占比從2024年的69%持續(xù)提升，電子書(shū)總量接近160萬(wàn)冊(cè)，遠(yuǎn)超紙質(zhì)藏書(shū)；而紙質(zhì)書(shū)借閱則向人文經(jīng)典、通俗文學(xué)和定價(jià)高的藝術(shù)畫(huà)冊(cè)集中，呈現(xiàn)“專業(yè)學(xué)科技能電子化、人文素養(yǎng)閱讀紙質(zhì)化”的特征。
同樣的變化也出現(xiàn)在天津大學(xué)。在天津大學(xué)圖書(shū)館副館長(zhǎng)牛書(shū)東看來(lái)，“當(dāng)前數(shù)字閱讀在便攜性與交互性上的顯著優(yōu)勢(shì)，與紙書(shū)閱讀的沉浸式體驗(yàn)，構(gòu)成了多元化的閱讀方式。因此也不能將紙質(zhì)圖書(shū)借閱量作為衡量高校閱讀氛圍變化的唯一標(biāo)尺”。數(shù)據(jù)顯示，該校圖書(shū)館近三年進(jìn)館量逐年攀升，2025年進(jìn)館人次已接近275萬(wàn)，這得益于館舍改造的提質(zhì)升級(jí)與空間功能的不斷豐富。
以天津大學(xué)新校區(qū)的鄭東圖書(shū)館為例，“它有3700個(gè)座位，建筑呈現(xiàn)四面合圍的回字形結(jié)構(gòu)，中間是庭院，采光區(qū)域都設(shè)置了閱讀座位，四季流轉(zhuǎn)的自然景觀與靜謐的閱讀氛圍相得益彰”。此外，該校兩校區(qū)設(shè)有40間研修間，可滿足學(xué)科競(jìng)賽、課題研討、社團(tuán)活動(dòng)等多樣化預(yù)約需求；人流密集區(qū)域配備靜音艙，為學(xué)生打電話、網(wǎng)絡(luò)面試、線上會(huì)議提供了隔音保障；新技術(shù)體驗(yàn)區(qū)與多媒體視聽(tīng)空間，帶來(lái)了沉浸式的閱讀與學(xué)習(xí)體驗(yàn)；各類展廳定期舉辦展覽，讓圖書(shū)館成為兼具閱讀、交流與文化展示的多元空間。
從增加書(shū)店、研討交流區(qū)、咖啡區(qū)、專業(yè)研學(xué)區(qū)等相關(guān)空間，到積極響應(yīng)學(xué)校“大美漢字”課程建設(shè)的要求，專門(mén)開(kāi)設(shè)漢字練習(xí)室，南京大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)黃賢金表示，“傳統(tǒng)圖書(shū)館的核心在于‘藏’，而當(dāng)代高校圖書(shū)館的靈魂則在于‘用’”。在他看來(lái)，這種“用”絕非簡(jiǎn)單的資源開(kāi)放，而是深度契合用戶需求、與時(shí)代技術(shù)同頻共振的知識(shí)服務(wù)能力。
此外，黃賢金還觀察到一個(gè)令人欣慰的事實(shí)——無(wú)論需求如何變化，學(xué)生依然需要圖書(shū)館、愿意走進(jìn)圖書(shū)館，這恰恰說(shuō)明圖書(shū)館作為物理空間和知識(shí)樞紐的價(jià)值并未消退。
“真正發(fā)生根本性重塑的，是學(xué)生在館內(nèi)的多元化需求以及圖書(shū)館承載的功能。可以說(shuō)，當(dāng)下的高校圖書(shū)館，已經(jīng)從單一的‘文獻(xiàn)資源中心’，演變成了一個(gè)集學(xué)習(xí)中心、學(xué)術(shù)交流中心、文化體驗(yàn)中心于一體的‘校園心臟’?！眲⒔硎?。
從基礎(chǔ)服務(wù)到特色活動(dòng)：高校圖書(shū)館各有妙招
今年世界讀書(shū)日前夕，天津大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)放了閱讀療愈空間“憩云間”。牛書(shū)東表示，這是經(jīng)過(guò)精心籌備的，旨在將閱讀推廣、心理關(guān)懷、美育體驗(yàn)與空間服務(wù)相結(jié)合，讓圖書(shū)館從資源提供地轉(zhuǎn)變?yōu)橹С謱W(xué)生成長(zhǎng)的場(chǎng)所，為學(xué)生提供浸潤(rùn)式閱讀和自我認(rèn)知、精神成長(zhǎng)的空間。
空間升級(jí)之外，技術(shù)讓圖書(shū)館的服務(wù)變得“無(wú)處不在”。北京服裝學(xué)院圖書(shū)館打通多校區(qū)物流壁壘，推出跨校區(qū)代借服務(wù)；VPN校外訪問(wèn)、CARSI數(shù)據(jù)庫(kù)登錄讓學(xué)生在宿舍就能調(diào)取學(xué)術(shù)資源，2024年上線的“教參教材平臺(tái)”，更是精準(zhǔn)解決了“上課找不到指定書(shū)目”的痛點(diǎn)。
關(guān)于學(xué)校圖書(shū)館的功能調(diào)整，調(diào)查顯示，受訪者所在的高校圖書(shū)館“提供延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間、改善電源插座和照明等空間設(shè)施服務(wù)”(58.49%)，“提供圖書(shū)閃借等讀者自主采購(gòu)服務(wù)”(40.27%)，“開(kāi)設(shè)AI館員、紙電統(tǒng)一檢索、電子教材等智慧資源服務(wù)”(39.88%)，“提供論文查重、文獻(xiàn)管理軟件教學(xué)、學(xué)科咨詢等學(xué)術(shù)支持服務(wù)”(30.97%)，“開(kāi)放特色館藏展示”(30.20%)等。
在南京大學(xué)，以閱讀為主題的活動(dòng)就像鹽溶于水，融入校園里四季堅(jiān)守的文化常態(tài)。一桌菜、一位老師、四名學(xué)生，師生談古論今——南大圖書(shū)館推出自制綜藝節(jié)目《教授請(qǐng)吃飯》，內(nèi)容與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化深度結(jié)合，探索出“校內(nèi)協(xié)同+文旅融合+社媒聯(lián)動(dòng)”的創(chuàng)新模式。
就讀于南京大學(xué)的王甫寸對(duì)此很有感觸：“通過(guò)這些活動(dòng)，教授們和我們的距離越來(lái)越近了，專業(yè)知識(shí)和大眾之間的距離也越來(lái)越近了。更重要的是，我明白了學(xué)術(shù)和生活是合二而一的，仰望學(xué)術(shù)的星空和腳踏實(shí)地、享受三餐四季，是不沖突的?！?/p>
而在北京服裝學(xué)院，學(xué)校打造了一系列沉浸式特色活動(dòng)：自2021年起，61場(chǎng)“閉館文藝匯”以快閃表演替代閉館音樂(lè)；世界讀書(shū)日、全民閱讀活動(dòng)周期間開(kāi)展“圖書(shū)館奇妙游”，學(xué)生身著傳統(tǒng)服飾闖關(guān)答題，在游戲中近距離接觸館藏資源；“閱讀不等待”閃借活動(dòng)，將2000余冊(cè)新書(shū)直接送達(dá)學(xué)生面前，兩天內(nèi)借閱量突破300冊(cè)次。
受訪大學(xué)生期盼什么？更精準(zhǔn)、更便捷、更溫暖
在李奕的構(gòu)想里，高校圖書(shū)館應(yīng)該將閱讀和自習(xí)功能劃分開(kāi)。她希望高校圖書(shū)館既能適配大學(xué)生自習(xí)需求，也能守護(hù)純粹的閱讀空間，讓自習(xí)與閱讀各得其所。她還注意到，不管是自習(xí)區(qū)還是她理想中的“閱讀區(qū)”，館內(nèi)很多位置都缺少“剛需”充電口。
此外，李奕希望學(xué)校圖書(shū)館能夠推出線上預(yù)約找書(shū)服務(wù)，學(xué)生通過(guò)平臺(tái)下單，工作人員提前備書(shū)，憑信譽(yù)分保障取書(shū)效率，減少找書(shū)與跑空成本。
中青校媒調(diào)查顯示，在改善找書(shū)服務(wù)方面，61.74%受訪者認(rèn)為“優(yōu)化檢索系統(tǒng)，提升館藏定位的精準(zhǔn)度”最為重要，56.86%受訪者希望“調(diào)整借閱策略，精簡(jiǎn)借書(shū)流程，提高借閱圖書(shū)的供給滿足率”，45.83%受訪者認(rèn)為需要“壓縮采購(gòu)周期，縮短讀者薦購(gòu)至圖書(shū)上架的時(shí)間間隔”，35.47%受訪者希望“優(yōu)化歸還上架流程，縮短圖書(shū)還回后的重新上架周期”。
南京大學(xué)圖書(shū)館會(huì)定期在二樓大廳的“新書(shū)角”展出近期采購(gòu)的書(shū)籍，陳列一周后歸入書(shū)架。王甫寸每周都要去轉(zhuǎn)一圈，遇到感興趣的書(shū)，就直接在旁邊找個(gè)位置坐下來(lái)讀。此外，南京大學(xué)圖書(shū)館每年會(huì)舉辦一場(chǎng)讀者座談會(huì)，與學(xué)生面對(duì)面溝通，了解學(xué)生的實(shí)際需求。“有的同學(xué)期待更多的充電口，有的同學(xué)希望加強(qiáng)研討間的隔音……有的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)就能得到答復(fù)。”王甫寸很認(rèn)可這樣的座談會(huì)，“大家的意見(jiàn)匯聚在一起，讓圖書(shū)館變得更好”。
中青校媒調(diào)查顯示，73.15%受訪者希望高校圖書(shū)館未來(lái)加強(qiáng)空間設(shè)施與服務(wù)，包括延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間、改善硬件、增設(shè)討論區(qū)、24小時(shí)自助還書(shū)等；56.95%受訪者希望加強(qiáng)紙質(zhì)資源建設(shè)，尤其是加快專業(yè)新書(shū)、考試用書(shū)和暢銷書(shū)的采購(gòu)速度，增加復(fù)本量，并推出送書(shū)上門(mén)等便利服務(wù)；45.83%受訪者希望加強(qiáng)電子資源與智慧服務(wù)，39.69%受訪者希望加強(qiáng)檢索系統(tǒng)建設(shè)，37.97%受訪者希望加強(qiáng)閱讀推廣活動(dòng)，31.83%受訪者希望開(kāi)發(fā)特色館藏，30.87%受訪者希望加強(qiáng)學(xué)術(shù)支持服務(wù)。
黃賢金認(rèn)為，未來(lái)高校圖書(shū)館角色轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)從“有什么給什么”到“你要什么我懂什么”的轉(zhuǎn)變?！皢渭冏鳛槲墨I(xiàn)的保存者已遠(yuǎn)不足以定義今天的大學(xué)圖書(shū)館，它更應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施，一個(gè)連接學(xué)術(shù)資源與用戶需求的智慧樞紐。尤其面對(duì)人工智能技術(shù)的迭代浪潮，圖書(shū)館的角色要從被動(dòng)的‘藏書(shū)樓’、資源守門(mén)人，轉(zhuǎn)向主動(dòng)的知識(shí)策展者與精準(zhǔn)服務(wù)的提供者?！?/p>
(文中王甫寸、李奕為化名)
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 張仟煜 卞心怡 劉俞希 云南師范大學(xué) 李穎鈺 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)
2026年05月08日 06版
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
晉公網(wǎng)安備 14090202000008號(hào) 
